今年2月21日,江西某国有建设公司代理人拨通了法院“诉事速办”电话,焦急地反映了该公司在国外工程项目因所在国社会形势恶化无法继续履约,履约保证金面临被没收的紧急情况,请求法院裁定及时中止支付。

此案是较为少见的保函纠纷案件,同时又是涉外纠纷,南昌中院副院长钟明强当即决定自己来承办此案。从办理立案手续到保全裁定实施,仅用24小时完成,该保函项下款项得以及时中止支付。

此后,保函开立人又向南昌中院提起复议申请。经过法官耐心细致的调解,各方当事人最终达成谅解,江西某国有建设公司遂撤回中止支付申请并获准许,一起跨国纠纷历时20多天得到圆满解决。

“‘诉事速办’真正做到了争分夺秒,让群众真切感受到司法为民的温度和速度。”公司代理人感激地说,立案庭的法官加班加点审查资料,执行局的法官马不停蹄在银行之间奔波,及时有效防止了近3000万元国有资产的流失。

据了解,“诉事速办”服务平台从最初的1部人工服务专号起步,已发展成为以1部固话为基础、25部工作手机为主线的11条专业通道网络。经过再次升级,南昌中院为全体员额法官配备了工作手机,群众不仅可以通过拨打电话直接联系法官,还可以在南昌中院官方微信公众号留言相应诉求,真正实现诉讼服务“网上办、就近办、不见面、不求人”。

“法治是最好的营商环境。”钟明强介绍说,今年江西省双“一号工程”建设号角吹响后,南昌中院增设了执行合同、办理破产、保护中小投资者、知识产权创造保护和运用以及登记财产指标组等五条“绿色通道”,打通了市场主体与法院优化营商环境测评小组直联的“最后一公里”。

“‘诉事速办’推行以来,赴法院信访人员减少了三分之二,说明群众诉求真正实现了直通直达直连,处理效率大幅提高,找法官难的问题得到了基本解决。”钟明强说。